在谈判、签约等重要时刻,有哪些注意事项?
宋律师即将代表客户进行一场关键谈判并签约,胜负关系重大。他虽然经验丰富,还是想来问问:“九洲师父,这种要紧关口,从您这看,有什么普遍要避开的‘坑’吗?”
我让他静心,模拟谈判场景。点香。香火燃烧得很快,火苗激烈,显示他心念已进入紧张专注的“临战状态”。烟柱冲得很高,但问题随之显现:烟在冲到高点后,不是自然消散,而是突然“折”了一下,像被什么东西从侧面撞了,然后才散开。
“气盛而易折。”我立刻指出,“第一个注意点:避免‘气势过盛,刚极易折’。谈判是博弈,不是冲锋。气要足,但要圆融,留有回旋余地。你这烟‘折’的那一下,提示你可能在某个条款或态度上过于强硬,不留后路,反而容易遭遇意外阻力或导致谈判破裂。”
宋律师若有所思。
接着,香灰开始掉落。但掉落的香灰,不是落在香炉内,而是有很大一部分溅落到了香炉外,甚至有一小撮溅到了写有客户信息的纸上。
“香灰外溅,是‘疏漏’或‘细节失控’的象。”我提醒道,“第二个注意点:务必关注细节,检查再检查。合同条款、数据、附件,甚至到场人员、座位安排等细节,任何一个微小的疏漏(香灰溅出),都可能被对手利用,或成为日后隐患。尤其在气场高度对抗时,细节就是盾牌上的缝隙。”
然后,最值得注意的现象出现了:左边那柱香(常代表对手或外部)的烟,在升腾过程中,突然分出一缕极其细微、几乎看不见的灰黑色烟丝,像触手一样,悄悄探向中间代表宋律师的烟柱,并在其底部轻轻绕了一下。虽然很快消散,但被缠绕的那一瞬,中间烟柱的底部明显晃动了一下。
“灰黑烟丝探底,是‘窥探根基’或‘动摇根本’的象。”我语气严肃,“第三个,也是最重要的注意点:守住底线,护住核心利益(根基)。对手可能会用各种方式(示弱、诱惑、恐吓)来试探、冲击你的心理底线和客户的根本诉求。一旦根基被撼动(烟柱底部晃),整个立场就可能崩塌。无论场面如何,核心利益和原则问题,必须像山一样稳。”
香烧完,香炉外香灰点点,纸上也落了灰。宋律师看着那“折”过的烟迹、“外溅”的香灰和“探底”的灰丝,神情凝重。香火没有预测胜负,却揭示了三个能量层面的“坑”:气势过盛易折、细节疏忽成漏、底线根基被撼。这三条,或许正是他步入谈判室前,最需在心头刻下的警讯。
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